Balkanbet accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment ce site indépendant collecte, utilise et sécurise les informations que vous nous confiez.
Qui est responsable de vos données
Ce portail d'information est géré de manière autonome et indépendante. Les données que vous fournissez directement — via un formulaire de contact ou une demande — sont traitées par notre équipe éditoriale. Nous ne partageons aucun compte avec l'opérateur du casino : vos informations restent chez nous, séparées de celles que vous pourriez créer en vous inscrivant auprès de Balkanbet lui-même.
Quelles données nous collectons
Lorsque vous naviguez sur ce site, nous recueillons deux catégories d'informations.
Données techniques
Notre serveur enregistre automatiquement des détails de base : votre adresse IP, le type de navigateur, la page que vous avez visitée et le moment de votre visite. Ces informations nous aident à comprendre comment le site fonctionne et à identifier les problèmes techniques. Les cookies — de petits fichiers stockés localement — nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite et d'adapter le contenu à vos préférences.
Données de contact
Si vous nous écrivez directement — une question sur notre contenu, un commentaire, une demande — vous nous fournissez votre adresse e-mail et le texte de votre message. Ces informations nous servent uniquement à répondre à votre demande et ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Pourquoi nous traitons vos données
Nous avons des raisons légales précises pour collecter chaque type d'information. Les données techniques nous aident à exploiter le site de manière sécurisée et à en améliorer les performances. Les informations de contact nous permettent de vous répondre directement. En tous les cas, nous ne traitons vos données que dans le respect de la loi française et du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Qui d'autre peut voir vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Certains services tiers — comme notre hébergeur web, nos outils d'analyse du trafic et notre fournisseur de notifications — ont accès à des informations techniques limitées pour faire fonctionner le site. Chacun de ces partenaires s'engage contractuellement à respecter la confidentialité.
Si vous nous écrivez, votre message reste confidentiel sauf si vous nous autorisiez explicitement à le partager — par exemple, si vous acceptiez que nous publiions votre commentaire sous une forme anonyme sur le site.
Vos droits en vertu du RGPD
La loi française vous donne le droit de contrôler vos données personnelles. Vous pouvez :
- accéder à l'ensemble des informations que nous détenons à votre sujet ;
- demander la correction de données inexactes ;
- demander la suppression de vos données (le « droit à l'oubli ») ;
- limiter notre traitement de vos informations ;
- recevoir une copie de vos données dans un format lisible ;
- vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ;
- retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement à [email protected] en précisant votre demande — accès, correction, suppression ou portabilité. Nous répondrons dans les 30 jours calendaires. Si votre demande est complexe, nous vous tiendrons informé des délais supplémentaires nécessaires.
L'autorité française compétente pour les questions de protection des données est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Vous pouvez la contacter via cnil.fr si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Protection des mineurs
Ce site s'adresse uniquement aux adultes. Les personnes mineures ne doivent pas nous confier de données personnelles. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations, nous supprimons ces données sans délai.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte de changements légaux ou opérationnels. Toute modification importante sera annoncée clairement sur cette page. Votre utilisation continue du site après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.
Dernière mise à jour : janvier 2026
Ce site est informatif et à vocation marketing. Nous n'exploitons pas de casino, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu d'argent. Ce contenu est réservé aux personnes majeures — 18+ — et nous vous invitons à consulter joueurs-info-service.fr ou l'ANJ pour toute question concernant le jeu responsable en France.